Usted es lo más importante en Abastecedora Médica y en congruencia con nuestros valores institucionales de ética e integridad, su privacidad, su salud y confianza son nuestra prioridad.

1. Nombre y domicilio del responsable del tratamiento.

Para efectos del presente, Abastecedora Médica, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Sinanché 12, Lomas de Padierna, Tlalpan, 14240 Ciudad de México, CDMX y portal de internet www.abastecedoramedica.mx, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione, y tratará legítimamente los mismos, observando los principios de protección de datos y garantizará su privacidad y derecho de autodeterminación informativa.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

a) Datos personales de contacto e identificación, como: nombre, apellidos, domicilio, teléfono fijo, de oficina y/o celular, correo electrónico, ocupación, datos de autentificación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), imágenes captadas por las cámaras de seguridad en nuestras instalaciones, firma.

b) Datos laborales, como: ocupación, puesto, domicilio laboral, correo electrónico y/o teléfono laboral.

c) Datos patrimoniales y/o financieros, como: número de cuenta, cuenta CLABE y/o tarjeta bancaria, estados de cuenta, estados financieros, datos de pago o transferencias y cualquier otro dato patrimonial y/o financiero indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica entre las partes.

Los datos serán recabados a través de:

i) nuestro sitio de internet www.abastecedoramedica.mx,

ii) vía telefónica por medio de nuestro centro de contacto,

iii) redes sociales desde las cuentas oficiales de Abastecedora Médica,

iv) otras herramientas tecnológicas creadas por Abastecedora Médica, y

v) a través de las áreas internas de la organización.

3. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias y en forma enunciativa más no limitativa, se enlistan a continuación:

a) Registro de alta como cliente y/o proveedor.

b) Registro, acceso y administración de su cuenta en nuestros Portales de Usuarios del sitio web www.abastecedoramedica.mx.

c) Comunicarnos vía correo electrónico y/o teléfono celular con motivo de brindarle la mejor atención al proveerle nuestros productos y/o servicios.

d) Atender cualquier solicitud relacionada con la comercialización, suministro, distribución y/o cualquiera de los servicios que ofrecemos.

e) Dar seguimiento a sus pedidos y generar reportes de la prestación de nuestros servicios.

f) Realizar cobros, pagos y/o gestionar créditos.

g) Consultar y emitir los comprobantes fiscales correspondientes y saldos pendientes de pago.

h) Atención de dudas, aclaraciones, quejas y/o reclamaciones.

i) Captación de imágenes y sonidos por las cámaras de videovigilancia para la seguridad de las personas que visitan cualquiera de nuestras instalaciones.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la prestación del servicio, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

a) Enviar comunicaciones con información de interés general, noticias de la industria médica e invitaciones a eventos vía Telegram y/o correo electrónico.

b) Realizar campañas de comunicación con fines de publicidad, ofertas y promociones de productos, vía Telegram, WhatsApp y/o correo electrónico.

c) Informarle sobre nuevos productos, servicios, promociones y/u ofertas mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), página web y/o redes sociales oficiales de Abastecedora Médica.

d) Para cualquier actividad relacionada con la promoción, mejora y evaluación de la prestación del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios referidos, puede comunicarlo en el siguiente correo electrónico: contacto@abastecedoramedica.mx.

4. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Abastecedora Médica no vende, cede, transfiere, renta o regala a terceros información personal recabada para las finalidades antes mencionadas. No obstante, podrá transferir sus Datos Personales legalmente, sin su consentimiento, a terceros cuando:

i) Se requiera para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y Abastecedora Médica;

ii) Sea efectuada a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

iii) Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de usted, por Abastecedora Médica y un tercero;

iv) Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;

v) Las transferencias se realicen entre responsables sobre datos personales que se utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó el tratamiento;

vi) Exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente;

vii) Con base en los demás supuestos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

5. ¿Cómo puede acceder, rectificar, oponerse y/o cancelar el uso de sus datos personales y/o revocar su consentimiento?

Usted o su representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO).

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento y conocer el procedimiento, plazos y requisitos, ponemos a su disposición los siguientes medios:
i. Dirección de correo electrónico: contacto@abastecedoramedica.mx

ii. De forma presencial: En nuestro domicilio ubicado en Sinanché 12, Lomas de Padierna, Tlalpan, 14240 Ciudad de México, CDMX

6. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted o su representante legal pueden limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante los medios anteriores. Para no recibir información publicitaria o de mercadotecnia de nuestros productos y servicios, puede solicitar su inscripción al “Listado de Exclusión Publicitaria”, ya sea presencialmente en el domicilio indicado o al correo: contacto@abastecedoramedica.mx.

7. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Cuando usted accede a nuestro sitio web, podemos utilizar “cookies”, “web beacons” u otras tecnologías para brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación. Los datos personales que se obtienen de estas tecnologías incluyen identificadores como nombre de usuario, contraseñas de sesión, idioma preferido, región, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, búsquedas, publicidad visualizada, lista y hábitos de consumo.

Estas tecnologías pueden estar habilitadas automáticamente; usted puede ajustar sus preferencias en su navegador.

8. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad Integral será informada a través de alguno de los siguientes medios: por escrito, comunicado electrónico y/o en nuestra página web: www.abastecedoramedica.mx

9. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Para efectos de la Ley, el Reglamento y demás legislación aplicable, el titular:

i) Reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad,

ii) Otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y, en su caso, transferidos conforme a los términos y condiciones del presente aviso.

Última actualización abril 2025.